Magasin Lumenzo
Spécialiste Luminaire Depuis 2017
Chez Lumenzo, nous puisons notre inspiration dans le savoir-faire français pour créer des luminaires uniques qui allient style intemporel et fonctionnalité moderne.
Chaque suspension de notre collection reflète cette quête d'excellence, apportant une touche d’élégance à votre intérieur.
Produit
Vos luminaires sont faciles à installer ?
La mise en place est facile et rapide ! Chaque ensemble de suspension est fourni avec un kit complet, incluant un système d'attache et un manuel détaillé pour vous guider pas à pas.
Si besoin, nous vous recommandons de solliciter un électricien qualifié pour assurer une mise en place parfaite.
La luminaire est-il adaptable en hauteur ?
Effectivement, nos systèmes de suspensions sont réglages en hauteur pour convenir à tous les genres de plafonds, qu'ils soient horizontaux ou en pente.
Pour cela, vérifiez directement dans la partie "Dimensions" au sein de la description afin de trouver cette information.
Est-ce que l’ampoule est incluse ?
Cela dépend du modèle, mais pour la majeure partie de nos luminaires elles le sont.
Pour chaque suspension, nous précisons dans la description produit si l'ampoule est incluse ou non.
Lorsque ce n’est pas le cas, nous recommandons des ampoules compatibles pour un éclairage optimal (LED, Halogène ou à Incandescence en respectant la douille standard).
Comment choisir le modèle idéal ?
Pour choisir la suspension idéale, tenez compte de plusieurs facteurs :
- La taille de votre pièce : Optez pour une suspension proportionnelle à l’espace.
- Le style de votre décoration : Sélectionnez un modèle qui s'harmonise avec votre intérieur.
- La hauteur du plafond : Privilégiez une suspension réglable pour un ajustement parfait.
Si vous avez besoin d’aide, notre service client est à votre disposition via le chat en ligne pour vous conseiller.
Commande / Livraison
Mes luminaires sont-ils garantis ?
Nous comprenons qu’il est parfois difficile de choisir un luminaire en ligne, c’est pourquoi nous vous offrons cette flexibilité.
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner votre commande si elle ne vous convient pas.
Une fois votre retour validé, vous pourrez opter pour un remboursement ou un échange selon votre préférence.
Peut-on retourner une commande ?
Absolument. Vous avez 14 jours après réception pour nous retourner le produit, dans son emballage d’origine. Nous vous simplifions la démarche.